“五一”假期结束后,各行各业陆续开工，县政务服务大厅公安专区也迎来了人流高峰，人头攒动的大厅不断刷新着日人均流量的历史新高。

精准导办代办 提升服务效率。为更好地服务前来办事的群众，公安专区安排六名业务精通的导办代办人员，精准指导公安专区业务，积极引导办事群众开展“自助办”，用最短的时间，最快的速度，最好的服务，把服务企业和群众的事项办好，以实实在在的效果取信于民。

合理调配窗口 提高服务质量。为积极应对节后群众办事高峰，减少群众等待时间，在原有的基础上，主动调配现有办证窗口，增加一个“综合窗口”办理群众业务，确保工作有序进行。

提供延时服务 解决群众困难。持续开展早晚“弹性办”延时服务、中午“不休办”错时服务等服务举措，满足企业、群众不同时段办事需求。对一些儿童、老人和残疾人，提供爱心专窗绿色通道服务，让公安政务服务更精准、更便利、更贴心，让群众收获了实实在在的获得感、幸福感。

着力科技智能 提高自助效率。为适应新时代的需求，针对办理业务的年轻群体，公安专区积极拓展“指尖服务”新领域，在政务大厅配置了居民身份证多功能自助拍照设备、居民身份证自助办理机、公民出入境免费照相机，加大自助设备推广应用，将业务办结时间压缩50%以上，极大地提升办事群众的科技体验，方便了办事群众，全面提升了服务效率，赢得群众广泛好评。

据统计，从5月6日至8日，县政务服务大厅公安专区业务量持续保持高位状态，日均接待办事群众280余人/次。（李恒）