为提升办事效率和服务质量，县行政服务中心创新“分组服务”，通过同环节分组、同事项分组、跨部门分组等多种形式，将数量大、耗时长事项或环节拆解，明确多组人员同时办理，效率提升多倍，企业满意率大幅提升，在全市近期组织的营商环境指标模拟测评中，县政务服务指标位居全市第1名。

一是同环节分组服务，将单人的服务分解到多人同步进行。工作量超大事项，进行分组服务，效率会提升几倍以上。比如企业查询档案单环节，有的多达几百页材料需要打印或复印，按往常模式，单人调取查询打印，需要时长0.5个工作日以上。分组服务后，工作量均分到6个企业开办服务窗口，可利用人员为8人，窗口现有8台打印复印一体机同步工作，完成时间1小时以内，效率提升几倍，企业满意度获得感非常明显。

二是同事项分组服务，将单一窗口的多项功能分解到多个窗口同步进行。单个窗口一般有辅导代办、审核办理功能，但一些高频事项窗口，辅导代办和审核办理集中在一个窗口会让窗口人员手忙脚乱，严重影响办事效率提升。诸如驾驶证换证业务日均量达到200件以上，而且在每个假期后均有办事高峰期。单依靠公安窗口逐个辅导常规服务，不能有效提升效率，更不能杜绝扎堆排队现象。通过采取同事项分组服务，辅导代办服务分解到相邻公安便民区的低频事项窗口，低频事项窗口为办事人辅导代办换证耗时最长的“交管12123手机APP”手机端提交环节，公安便区窗口只负责指审批打证。办事人办事轻松体验感非常明显，效率提升5倍以上。

三是设立纪委“办不成事”专窗，将办不成的“疑难杂症”事项直接引导至纪委“办不成事”专窗专门处理，尽量不影响其他简单业务的处理效率，最大限度避免出现人员拥堵现象。